Не так давно всемирноизвестной компанией CNN в США было проведено большое исследование относительно мобильного рынка, в котором изучалась лояльность пользователей не только к операторам мобильной связи, но и к брендам, представленным на рынке. Я предлагаю нашим читателям ознакомиться с несколькими занимательными фактами из этого исследования.
Для начала, стоит заметить, что пользователи довольны AT&T — единственным сотовым операторам в Америке, через который продается iPhone при условии подписания двухгодичного контракта. О своих положительных эмоциях заявило 68% абонентов в целом и 69% опрошенных владельцев смартфонов, несмотря на многочисленные , связанные с качеством услуг, предоставляемых компанией.
В прошлом году этот показатель был несколько выше — приблизительно 73%. Как считают аналитики, такое падение «удовлетворенности» может быть связано с проблемами приема сигнала в и комментариями Стива Джобса на организованной им специальной .
Приблизительно 40% респондентов заявили, что после появления первой iPhone они сразу же уйдут «под крыло» Verizon. А некоторые владельцы яблочных смартфонов настолько любят свой гаджет, что способны закрыть глаза на проблемы сотового оператора.
Но больше всего меня поразил другой факт: 77% пользователей сказали, что в будущем обязательно купят себе еще один iPhone. Тогда как желающих приобрести следующий смартфон на (при появлении новых версий аппаратов) набралось всего 20%.
Статьи по теме:
- Несколько особо полезных приложений из Cydia Store
- Яблоня за 07.10.2010: реклама, железо Apple, судебные разбирательства
- Разработчики Bump: 90% пользователей работают на iOS 4.x
- Новый троян атакует Mac OS X через социальные сайты
- Skype 5 для Mac вышел из статуса бета